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切膚之愛基金會由彰化基督教醫院創立，至今已走過逾127年，背負著「提醒大眾愛人如己」的使命，以「五心級服務、創新、多元、普及」為目標，針對健康、亞健康、衰老及失能的長輩，提供長照友善照護；其中，「五心級服務」是指愛心、細心、耐心、用心及貼心。

依據衛生福利部的數據顯示，台灣65歲以上老人失智症盛行率達7.78％，8成5的失智者居住在社區。詹麗珠表示，切膚之愛基金會深耕在地失智長照服務，並以「陸戰」與「空戰」的方式，意指實體結合網路，打造銀采瑞智友善認證，邀請商店建立守護網絡，教導失智知能及安置與處理。

她說，為了以實質的行動守護失智長輩，攜手彰化縣政府社會處共同開發「守護BB Call」，功能包含定位紀錄查詢、發送協尋公告、協助群組交流，長者走過的地方會自動定位打卡，足跡一清二楚。

隔年更製作QR Code布標，長者可以縫在任何地方，只要民眾在路上遇到迷失長者，拿起手機掃描QR Code，即可聯繫家屬。

「守護BB Call」成為智慧防走失系統的領頭羊，榮獲107年衛福部「高齡友善城市金點獎」，以及109年「台灣健康城市暨高齡友善城市健康平等獎」，照護失智長者的心深受肯定，也落實「五心級」的專業服務。